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這樣說話,你我都是大贏家

內容簡介 話,人人都會說,卻巧妙不同; 在對的場合,說對的話, 可以讓你在五分鐘內募到想要的捐款; 可以讓你在瞬間化敵為友; 可以勸家人戒菸; 可以推動改革! 非暴力溝通法, 藉著四十多年在世上最暴力的角落調解衝突和治癒人際關係的經驗, 充滿了啟發人心的故事、各種可行的技巧和策略, 邏輯清晰具有說服力, 對解決衝突、轉化職場文化和權力結構、轉化敵對形象、達成有效的社會改革, 是一套既完整又有效的溝通法。 如果人人都能閱讀此書, 了解經由語言和溝通來創造和平的方法, 我們的世界, 會因此而改變。